Jakarta – Menyambut Ramadan 2026, Telkomsel Enterprise melalui solusi Telkomsel DigiAds resmi merilis whitepaper bertajuk “DigiAds Ramadan Insight 2026: Weaving Threads of Impact to Win Ramadan”.
Dokumen ini menjadi panduan strategis berbasis data dan insight mendalam untuk membantu brand merancang kampanye Ramadan yang tidak hanya menjangkau luas, tetapi juga relevan, personal, dan berdampak nyata.
Whitepaper ini mengungkap fakta penting: engagement pelanggan selama Ramadan 2025 melonjak rata-rata hingga 112% dibanding hari biasa. Lonjakan ini didorong oleh peningkatan aktivitas di media sosial, belanja online, serta penggunaan layanan keuangan digital.
Temuan tersebut menegaskan bahwa pendekatan digital-first kini bukan lagi sekadar opsi, melainkan kebutuhan utama dalam strategi pemasaran Ramadan.
“Kekuatan kampanye saat ini tidak lagi diukur dari seberapa luas pesan disebarkan, tetapi seberapa relevan dan bermakna bagi audiens yang tepat,” ujar Arief Pradetya, VP Digital Advertising, Wholesale, and Interconnect Telkomsel. “Melalui analisis mendalam dari basis pelanggan terbesar di Indonesia, kami ingin membantu brand memaksimalkan peluang di tengah kompleksitas perilaku konsumen digital.”
Micro-Moments: Waktu Emas yang Sering Terlewat Brand
Salah satu temuan kunci dalam whitepaper ini adalah pentingnya “micro-moments”, yakni waktu-waktu spesifik dengan lonjakan aktivitas digital tertinggi selama Ramadan. Telkomsel mengidentifikasi tiga periode paling krusial:
-
Sahur (03.00–05.00 WIB)
Aktivitas digital meningkat hingga 87%, sementara trafik TV melonjak lebih dari 88%. Momen ini menjadi ruang reflektif di mana audiens mencari inspirasi, hiburan, dan konten ringan. -
Zuhur (11.00–14.00 WIB)
Waktu istirahat siang dimanfaatkan untuk menjelajah media sosial dan internet, menciptakan peluang besar untuk pesan singkat yang relevan dan informatif. -
Menjelang Buka Puasa (16.00–19.00 WIB)
Puncak engagement, terutama untuk belanja online dan konten hiburan, ketika audiens lebih reseptif terhadap penawaran dan storytelling emosional.
Pemanfaatan micro-moments ini memungkinkan brand menyampaikan pesan yang kontekstual, tepat waktu, dan lebih mudah diingat.
Profil Audiens Paling Responsif Selama Ramadan
Berdasarkan analisis 8,7 juta klik/tap kampanye Ramadan 2025, Telkomsel menemukan bahwa audiens dengan konversi tertinggi didominasi oleh:
-
94% beragama Islam
-
Kelompok usia: Milenial (39%), Gen X (29%), dan Gen Z (23%)
-
Domisili utama: Jawa Barat, DKI Jakarta, Jawa Timur, Banten, dan Sumatera Utara
-
Perilaku digital:
Aktif di media sosial (58%),
Belanja online (17%),
Pengguna layanan keuangan digital (14%)
Profil ini menunjukkan konsumen Ramadan yang matang secara digital, di mana aktivitas ibadah berjalan seiring dengan intensitas interaksi online.
Perilaku Belanja: Online Naik, Offline Tetap Relevan
Whitepaper juga mencatat lebih dari 54% konsumen meningkatkan pengeluaran selama Ramadan, dengan rata-rata belanja Rp3,5–7 juta, terutama untuk bahan masakan (60%) dan makanan siap saji (50%).
Namun, kanal belanja terbelah:
-
64% berbelanja online
-
36% tetap memilih toko offline
Kondisi ini menegaskan pentingnya strategi omni-channel, di mana pengalaman brand harus konsisten dan terhubung, baik di dunia digital maupun fisik.
DigiAds 360° dan Kolaborasi Baru dengan Meta
Untuk menerjemahkan insight menjadi aksi nyata, Telkomsel Enterprise menghadirkan Digital Advertising (DigiAds) sebagai solusi iklan digital terintegrasi berbasis data. Menjelang Ramadan 2026, DigiAds menawarkan pendekatan 360° omni-channel melalui:
-
Seamless Digital Channels: Programmatic Ads, Display Ads, Rewards, IPTV & Messaging, hingga WhatsApp Business API (WABA)
-
Aktivasi Off-air melalui Posko Mudik Telkomsel di titik strategis arus mudik dan balik
-
Kemitraan baru dengan Meta, memungkinkan targeting audiens presisi lintas platform media sosial global
Pendekatan ini dirancang untuk mengawal perjalanan konsumen dari awareness, consideration, hingga conversion.
Terbukti Efektif: 98% Brand Capai KPI
Kinerja DigiAds selama Ramadan 2025 menunjukkan hasil signifikan. Kampanye e-commerce mencatat CTR di atas 2,50%, sementara kampanye layanan keuangan mencapai CTR hingga 1,33%.
Secara keseluruhan, 98% brand yang beriklan melalui Telkomsel DigiAds berhasil mencapai target kampanye (KPI), dengan peningkatan pada:
-
Awareness: 86%
-
Consideration & Conversion: 82%
-
Advocacy: 76%
“Ramadan 2025 membuktikan bahwa relevansi dan presisi adalah kunci, bukan sekadar volume pesan,” tutup Arief. “Dengan insight data dan solusi terintegrasi, kami siap membantu brand menenun strategi pemasaran yang membawa pertumbuhan nyata di Ramadan 2026.”
Sebagai catatan, seluruh data dalam whitepaper ini telah diolah secara agregat dan dianonimkan, serta sepenuhnya mematuhi regulasi perlindungan data pribadi yang berlaku.